Ha így van, akkor a ti családotok valószínűleg tudatosan vagy ösztönösen ismeri és használja a békés, kiegyensúlyozott kapcsolódások nagy titkát, az empatikus meghallgatást.
Mit jelent empátiával figyelni?
Az empatikus figyelem az, amikor együtt vagyunk a másikkal a jelenben, ítéletek nélkül figyelünk arra, amit érez, amire szüksége van. Meghallgatjuk és visszajelezzük, amit hallottunk. A jelenlétünk minősége a fontos! Az, hogy miközben a másik beszél, tényleg őrá figyelünk, arra ami őbenne itt és most igazán élő. Kikapcsoljuk a belső kommentátorunkat, vagyis nem mondunk és nem is gondolunk (!) a másikat hallgatva ilyesmiket:
- Hogy lehetsz ilyen ... (ítélet)
- Én a helyedben ... (tanács)
- Túl kell ezen lépni, nem olyan nagy probléma. (lekicsinylés)
- Pont ugyanez történt velem is és én... (fókusz átvétel és saját értelmezés)
- Igen, de… (kifogás)
Sok hasonló kommunikációs csapda van még, de talán ezek a legfontosabbak, és ha ezeket sikerül elkerülnünk (vagy legalább csökkentenünk) máris sokkal jobban tudunk kapcsolódni a másikhoz. A kapcsolódás alapja, hogy a saját nézőpontunkat (arra az időre) kikapcsoljuk és a másik nézőpontjába helyezkedünk. Együtt vagyunk.
És ami nagyon fontos: adjunk empátiát magunknak is! Nagyon hasznos gyakorolnunk az empatikus meghallgatást a belső monológjainkban is és talán itt a legjobb kezdenünk! "Hogy lehetek ilyen hülye!" "Már megint elrontottam!" stb. Hajlamosak vagyunk az önvádra, ami persze szégyenhez és bűntudathoz vezet és ezekkel az érzésekkel sokkal nehezebb a továbblépéshez, a fejlődéshez, a megoldáshoz szükséges belső energiáinkat mozgósítanunk. Nagyon hamar egy ördögi kört hozhatunk így létre.
|
Ha mélyebben érdekel a téma, ajánlom Carl Rogers, a humanisztikus pszichológia alapítójának Valakivé válni c. könyét, amiben azt írja, hogy az "az ember személyiségkultúrájának alakításához, másokkal való kapcsolatának és kommunikációjának javításához" a pszichoterápia legjobb eszköze az értő hallgatás. Az empátia és az őszinteség van az Együttműködő/Erőszakmentes Kommunikáció fókuszában is. A Marshall Rosenberg amerikai pszichológus által megalkotott kommunikációs modell négy lépésből áll: ítéletmentes megfigyelés, érzések, szükségletek, kérés. Ezeket őszintén kifejezzük és empátiával meghallgatjuk. A szívünkkel kapcsolódunk. |
Érdemes kipróbálnunk milyen is igazi empátiával meghallgatnunk valakit és milyen az, ha minket hallgatnak meg így. Egy 10-15 perces beszélgetés beleférhet a karácsonyi készülődésbe és lehet, hogy végül ez lesz az ünnep egyik legszebb, legmeghittebb része. Többet jelenthet akár a finom ebédnél vagy a drága ajándéknál is. A Karácsony végül is a szeretetről, a szeretteinkről szól.
Meghitt, békés ünnepeket kívánok!
Hoós Rita, kommunikációs tréner
gubancfonó.blogspot.com
- A hozzászóláshoz regisztráció és bejelentkezés szükséges
